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出版社工作流目录的第一部分:流程管理第二部分:文档管理第三部分:记录管理第四部分:出版社工作流程2一部分:流程管理流程管理是从全面管理到精细化管理的重要标志也是唯一的方法。 3第1部分:流程管理的切入点。企业战略:从宏观到微观,根据企业战略制定整个管理计划,然后逐步实施管理细节。信息技术:在信息系统的基础上,引入并推动各种管理元素的改进。业务目标:关注阶段业务目标,并制定管理系统以确保实现目标。质量:注重质量,注重质量,分析质量,确保质量,实现对企业的有效管理。流程:关注持续改进的过程,并通过为客户创造价值的过程形成企业管理系统的核心。 4流程第一部分:流程管理什么是流程管理????从过程管理的角度来看,系统是从过程层次切入的,着眼于过程是否是增值的,从理解过程形成过程,建立过程,对过程进行优化来完善整个系统的过程。建立以关键流程为重点,注重持续改进的管理体系。它是将BPR的分阶段重组和BPI的持续改进结合在一起并强调流程操作的系统。 5第1部分:流程管理什么是流程? Michael Hammer-A流程是一种将一个或多个输入转换为客户价值输出的活动。

ISO 9000-A流程是一组相互关联或相互作用的活动,这些活动将输入转化为输出。一个或一系列常规动作二分快3 ,这些动作以确定的方式和顺序发生,导致出现特定的结果-单个或一系列连续的操作,即:一系列将输入转换为输出的活动流程6.部分:流程管理流程管理的好处????有利于持续改进。专注于公司的健康。增加IT的价值。从对人员负责转变为对流程负责。这有利于公司法治的建设和人员的互换性。建立学习型组织7第1部分:流程管理流程管理的重点???在产生信息的实际活动中实施信息处理,共享分散资源的使用,将决策点置于执行工作的地点,并且组织结构适应流程操作链接的流程。多元化8第1部分:流程管理的目的,流程的健康运行,高效亚搏官方 ,协同工作,全体员工负责9第1部分:流程管理的目标1.客户满意度大于85%; 2.公司的经营效率逐年提高。 10第2部分:文档管理1.文档的价值可以传达意图和统一的行动,其使用可以帮助:A.满足客户要求并提高质量; B.提供有关事项的培训; C.可重复性和可追溯性D.提供客观证据; E.评估质量管理体系的有效性和持续适用性。

F。 11第2部分:文件管理2.文件和材料的更改,修订和批准?当需要更改文档时,建议文档更改的人员应填写“文档和信息更改请求表”,说明更改原因,并为重要更改附上足够的证据。文件更改的审核和批准应由原始批准人进行,并且当原始批准人不在职位中时,其继任者应进行审核和批准,继任者应获得原始批准所基于的相关信息。文件变更获得批准后,原始文件准备人员应负责实施变更。如果原始文件准备人员不在工作,则管理代表应指定另一人负责实施更改。变更文件后,应进行变更记录出版社行业流程,各部门的指定人员应负责及时填写相应文件的“变更记录栏”。对于不受控制的文档,没有变更控制。当文档进行了多次更改或需要对文档进行重大修订时,企业管理部门将填写“文档和信息更改请求表”并申请版本更改。该文件的修订版应再次获得批准。企业管理部门必须检索所有已更改的原始文档,以确保有效文档的唯一性。 12第2部分:文档管理3.预防和纠正措施状态公司使用“纠正措施报告表”来解决在操作过程中发生的问题。经有关部门讨论后,确定要采取的纠正措施,并以文件形式发布和实施。 。经过一段时间的操作,这种纠正措施是有效的,可以将其编程到工作流程中。

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13第3部分:记录管理1.一般原则?每个部门负责填写部门质量活动的有关记录;填写记录的要求:及时填写表格中规定的内容,并有清晰的笔迹和真实的数据;填充签字笔(钢笔)时不能使用,禁止使用铅笔(圆珠笔);不允许更改;如果该子句不存在,则应将其用“ —”删除;填写记录的人应对记录的准确性和真实性负责。 14第三部分:记录管理2.记录的形式记录的形式可以是卡片凤凰体育 ,表格,图表,报告;也可以是表格。它也可以是硬盘,软盘,CD,磁带和电影作为介质。 15第3部分:记录管理3.记录的收集,标识和归档???部门质量经理负责每月收集,汇总和标识各种记录。记录数应按照“文件和材料控制程序”的要求执行。部门质量经理按照产生记录的年份和月份对记录进行分类和归档,并根据项目对产品开发项目进行归档;页码应保持连续,以便于参考和检索。部门质量经理填写“记录注册表”,然后每月将其提交给企业管理部门进行归档。企业管理部门负责每月准备公司的“记录注册表”。 16第3部分:记录管理4.记录的存储和保留期?记录应保存在安全干燥的地方,易于取回,并注意防火,防虫,防潮工作;用于存储在磁带,软盘中记录也应受到保护,以防压力,磁性出版社行业流程,日晒和病毒侵害,并应及时备份以防止丢失存储内容。更重要的记录应进行双重备份并存储在异地。

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国家规定记录保存期限的,应当按照国家规定执行;国家没有规定的,保留期限不得少于四年;技术文件和材料的保存期限为20年。 ? 17第3部分:记录管理5.更改,批准和发布记录格式?有关部门可以根据工作需要要求变更记录格式,并执行《文件和数据控制程序》中的文件变更规定。企业管理部门负责跟踪记录格式中的更改秒速快车 ,及时更新版本,并确保公司Intranet上提供的记录格式为有效版本。 ? 18第4部分:出版社工作流程1.出版社流程建设的新计划5个程序文档(第二级文档),4个支持文档(第三级文档),引用希望支持文档(第三级文档)1当前程序文档(第二级文档)5辅助文档(第三级文档)5 19第4部分:出版社工作流程2.受控文档列表应用范围程序文档(辅助文档)北京希望电子出版社北京中科希望软件有限公司,Ltd.图书发行处

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